Есть. На странице контактов bebra.dk указан бот @BEBRA_VPN_BOT, а с вопросами там же отправляют к аккаунту поддержки @bebravpn. По описанию в Telegram, в боте активируют пробный доступ на 3 дня. Открывайте его по ссылке со страницы контактов, а не из поиска: ботов с похожими именами хватает.
На bebra.dk/contacts три строки: почта, Telegram @bebravpn и «Telegram bot» @BEBRA_VPN_BOT.
Что обещает описание
В описании бота сказано, что в нём активируют пробный доступ на 3 дня. Справка bebra.dk о боте молчит, так что остальное о нём известно только по чужим рассказам.
Бот и поддержка это разное
Рядом с ботом в контактах стоит @bebravpn. Это не второй бот, а аккаунт поддержки: вопросы о подключении и оплате пишут туда.
Боты-двойники и боты с тем же словом
Двойники в поиске
По запросам вроде «бебра бот» поиск выдаёт сайты с похожими адресами. Они зовут в свои Telegram-боты за «ключом» или тестовым тарифом, а кому уходят деньги, со страницы не понять. Попадаются и страницы с кнопкой «Запустить бота», которые обещают «взлом» Bebra или отключение автоплатежа: там ничего не нажимайте.
«Бебра юси бот» про PUBG
Часть запросов про «бебра бота» вообще не о VPN. BEBRA UC продаёт UC, валюту игры PUBG Mobile, и с Bebra VPN никак не связан.
Бебробот во ВКонтакте
Чат-бот для бесед во ВКонтакте с созвучным именем. К VPN он тоже отношения не имеет.
Перед тем как нажать «Старт», проверьте три вещи:
ник совпадает буква в букву: @BEBRA_VPN_BOT;
бота открыли по ссылке со страницы контактов bebra.dk, а не из выдачи;
бот не просит платить на стороннем сайте и не спрашивает код из SMS банка. Если просит, закройте чат.
Куда писать, если бот не отвечает
У Bebra есть и другие каналы: аккаунт @bebravpn в Telegram, почта support@bebra.ai, форма на bebra.dk/help и ссылки на поддержку внутри приложения. Ответ на форму приходит на ту почту, что вы оставили. Что указать в обращении, чтобы не гонять переписку туда-обратно, разобрано в статье про поддержку Bebra.
Если заблокировать или удалить бота, подписка Bebra не отключится, как не отключается она и при удалении приложения. Продление останавливают там, где платили: разбор в статье как отключить Bebra.
Наш доступ оформляют на сайте, без бота
Если Bebra не подходит, доступ через INCY оформляется прямо здесь. На странице оплаты отмечают срок и почту, жмут «Оплатить 299 ₽» и подтверждают платёж в окне «Оплата по СБП». Потом входят в кабинет, копируют ссылку подписки и в INCY нажимают «Добавить подписку», «Из буфера обмена» и «Авто». Ссылка рассчитана на INCY, приложение Bebra её не примет. Одной подписки хватает на десять устройств. Продлевается она сама, так настроено с первой оплаты. Все шаги с подписями кнопок: INCY вместо Bebra.
Вопросы о боте Bebra
Как найти настоящего бота Bebra VPN?
Зайдите на страницу контактов bebra.dk и откройте строку «Telegram bot», там @BEBRA_VPN_BOT. Сверьте ник по буквам: у двойников имена похожи, но где-то отличаются.
Можно ли отменить подписку Bebra через бота?
Справка bebra.dk про такой способ молчит и называет два других: кабинет bebra.dk/dash, если платили на сайте, и настройки подписок телефона, если покупали через магазин приложений. Начните с них.
Сколько стоит пробный доступ через бота?
В описании бота цены нет, там сказано только про 3 дня. На сайте Bebra пробный период стоит 10 ₽, а потом подписка сама продлевается за 500 ₽ в месяц. Чем он заканчивается, разобрано в статье про пробный период.
Что такое «бебра юси бот»?
Это BEBRA UC, бот для пополнения UC в PUBG Mobile. Подписку Bebra VPN в нём не оформить и не отменить, бот сервиса называется @BEBRA_VPN_BOT.
Не хочется разбираться с ботами?
Оплатите наш доступ по СБП и добавьте ссылку из кабинета в INCY. Месяц стоит 299 ₽, а проба на три дня 19 ₽.
